Introduzione

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito Apollo Medical (https://www.apollomedical.it/), ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Titolare del trattamento

Apollo Medical S.r.l.
Via Sant’Orsola, 14/A – 96100 Siracusa (SR)
P.IVA / C.F.: 01920570890
Email: info@apollomedical.it
Telefono: 0931 493033

Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, durante il normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, tipo di browser e sistema operativo. Sono usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e per individuare eventuali abusi.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). Conservazione: per il tempo strettamente necessario e comunque non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertare reati.

Richieste di contatto

Quando ci scrivi tramite il modulo di contatto, per email o telefono, trattiamo i dati che ci fornisci (nome, recapiti, contenuto del messaggio) per rispondere alla tua richiesta.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi.

Cookie e strumenti di tracciamento

Per informazioni sui cookie utilizzati e su come gestire il consenso consulta la cookie policy.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza i dati necessari non è possibile rispondere alle richieste o fornire i servizi richiesti. Il consenso per finalità di marketing o per i cookie non tecnici è sempre facoltativo e il rifiuto non ha conseguenze sull'uso del sito.

Modalità del trattamento e destinatari

I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): fornitori di hosting e servizi informatici, servizi di invio email, corrieri, fornitori dei servizi di pagamento, consulenti contabili e legali. I dati non sono diffusi.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori possono trattare i dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea (ad esempio l'EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR).

  • Google Analytics 4: USA (EU-US Data Privacy Framework)
  • Meta Pixel (Facebook / Instagram): USA (EU-US Data Privacy Framework)
  • Google Maps: USA (EU-US Data Privacy Framework)
  • Cloudflare cdnjs: USA (Data Privacy Framework)

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Per esercitarli scrivi a info@apollomedical.it.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR).

Processi decisionali automatizzati

I dati non sono sottoposti a processi decisionali interamente automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sull'utente (art. 22 GDPR).

Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata. Ultimo aggiornamento: Ottobre 15, 2026.

Dati relativi alla salute

Nel modulo di richiesta informazioni puoi indicare, se lo desideri, il medico preferito e un quesito diagnostico. Queste informazioni possono rivelare dati relativi alla tua salute, che il GDPR considera "categorie particolari di dati" (art. 9). Le usiamo solo per rispondere alla tua richiesta e organizzare l'eventuale visita o prestazione. Possono vederle soltanto il personale autorizzato e i medici di Apollo Medical, tenuti al segreto professionale. Non le comunichiamo a terzi e non le usiamo per finalità di marketing.

Base giuridica: il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a, GDPR) per la gestione della richiesta. Per le prestazioni sanitarie successive la base è la finalità di diagnosi e cura (art. 9, par. 2, lett. h, GDPR). Ti chiediamo di inserire solo le informazioni strettamente necessarie.

Conservazione: le richieste che non portano a una prestazione si conservano per non oltre 24 mesi. I dati che entrano nella documentazione sanitaria si conservano per i tempi previsti dalla normativa sanitaria.